Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej cez e-shop do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Stačí nám zaslať jednoznačné vyhlásenie (e-mailom na [email protected] alebo poštou), môžete použiť aj vzorový formulár nižšie.

Kúpnu cenu vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, nie však skôr, ako nám bude tovar vrátený. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Dôležité: Od zmluvy nie je možné odstúpiť pri tovare vyrobenom na mieru podľa rozmerov a požiadaviek zákazníka (§ 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z.).

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy